Dorji Sushi To Go in SaarLouis

Der Service ist eine Zumutung, jemanden zu erreichen ist kaum möglich und 3 Stunden Lieferzeit sind keine Seltenheit. Aufgrund der hohen Nachfrage kann Dorji sich es anscheined erlauben den Kundenservice selbst bei Stammkunden zu vernachlässigen. Kein Wunder, das Sushi ist nämlich qualitativ gesehen einwandfrei. Aber dennoch gibt es hier im Saarland genügend bessere und zuverlässigere Alternativen, auf die man zurückgreifen kann.

Wir hatten mittags um 13:30 Uhr das Sushi bestellt, wohlgemerkt für abends 19 Uhr..das Sushi sollte geliefert werden. Das Bestellen geht nur über die Website, da auch nach 20 Versuchen keiner ans Telefon gegangen ist..allein dieser Fakt ist schon unverständlich. Als um 19:30 Uhr das Sushi immer noch nicht geliefert wurde, habe ich alle 1-2 Minuten (insgesamt 30 Versuche) versucht jemanden telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Entweder es ist besetzt oder niemand geht ran. Auch auf meine Email, was mit der Lieferung sei, wurde nicht geantwortet. Um 20:30 Uhr, also 1,5 Stunden später, kam das Sushi dann schließlich (wir hatten zwischenzeitlich schon woanders bestellt und das Sushi dann nicht mehr angenommen, was eine für mich bezeichnende Reaktion nach sich zog: Ohne Einwände sagte man mir, dass sie das Sushi dann wieder mitnehmen). Auf Nachfrage bezüglich meiner Anrufe und Emails sagte mir die Frau, die die Lieferung dabei hatte, dass sie keine Zeit hätten, zu antworten....Das Sushi hatte immer eine gute Qualität, wiegt aber den absolut unterirdischen Service nicht im geringsten auf. Wir werden schweren Herzens nicht mehr bestellen, denn so etwas geht in der heutigen Zeit nicht mehr, eine solch lange Wartezeit ist für mich inakzeptabel.

Geschmack und Qualität top!

Klasse Sushi und guter Lieferservice! Werden da auf jeden Fall wieder bestellen!

Das Sushi hatte eine top Qualität und hat wirklich sehr sehr gut geschmeckt. Die Wartezeit war mit 1,5 Stunden noch okay. Wir werden auf jeden Fall wieder hier bestellen!

Das beste Sushi im Saarland!!!

Toller Sushi, der Service ist leider miserabel. Telefonisch sind die nicht zu erreichen, online ist es auch nicht möglich. Man muss wirklich sehr, sehr viel Zeit einplanen, um überhaupt bestellen zu können.

Eine Wonne und köstlich... Extra frische Produkte und sehr gelungene Sushikombinationen. Und außerdem meinen Silvesterabend gerettet. Trotz extra voller Bestellliste wurde meine Bestellung noch angenommen und mein Schatz war überglücklich... Vielen Dank an Herr Schmitt 👍🏻👌🥳 Wir kaufen weiter und gerne wieder...

Essen gut, Service/Lieferservice ein schlechter Witz!

Tolles sushi

Super Frisch und super lecker, jederzeit wieder. Leute die über die Wartezeit jammern sollte sich eventuell sich selbst an den Kopf fassen.... Absolut unverständlich.

Bin seit Eröffnung Kunde, aber der Lieferservice ist unterste Schublade. Normalerweise bin ich mein Sushi immer Abholen gegangen, Wartezeit hier betrug immer 45 - 90 Minuten. Bei Qualität und gutem Service normalerweise kein Problem. Der Lieferservice ist allerdings kompletter Dreck. Beim Anrufen wurde die Lieferung für in 2 Stunden angekündigt, womit ich gerechnet hatte. Leider traf die Bestellung erst nach 3 Stunden ein. Ärgerlich, aber bei seinem Lieblings-Sushi-Restaurant kein Beinbruch. Dann sagte mir allerdings der Lieferant, dass er nicht wüsste wie viel ich bezahlen sollte. Habe es im vorhinein ausgerechnet und sagte die Summe. Der Lieferant rechnete nach und plötzlich waren es 4€ mehr. Was bei Essen im Wert von eigentlich 30€ relativ viel ist. Naja, passiert. Vielleicht sind die Preise angestiegen und die Webseite noch nicht angepasst wurden. Die Lieferant brauchte außerdem extrem lange das ganze Überhaupt auszurechnen, was sehr ärgerlich war, da auch warmes Essen geliefert wurde. Als ich dann mein Momo essen wollte, war ich allerdings zu tiefst enttäuscht. Die Teigbällchen klebten an der Verpackung fest und konnte nur mit Gewalt gelöst werden. Wobei die Verpackung an den Momos hängenblieb. (Siehe Foto) Nicht essbar. Nach 3 Fehlern an einem Tag wird dies auch meine letzte Bestellung gewesen sein.

Wir haben immer sehr gerne im Dorji Sushi bestellt. Aber was heute passiert ist, dass geht leider gar nicht. Wir haben für 140€ Sushi bestellt. Zu Hause angekommen ist aufgefallen dass Sushi fehlt. Habe dann angerufen und am Telefon sagte man mir dass es nachgeliefert wird. Eine Stunde vergeht...zwei Stunden vergehen...natürlich zwischendurch probiert anzurufen aber entweder besetzt oder es geht keiner ran. Bin dann nach drei Stunden selbst hingefahren um ein paar Worte loszuwerden. Nie wieder!

Leckeres Sushi, freundliche Mitarbeiter und Top Preis- Leistung!

Vorsicht: wer auf das Essen planerisch angewiesen ist, oder sich darauf einfach nur freut, sollte lieber woanders ordern... Essen zum Geburtstag extra 2 Tage vorher bestellt und Bestätigung erhalten...am Abend der Lieferung blieb selbige aber ohne Vorankündigung aus. Erreichbarkeit das (Hobby) Gastronomen: nach 1,5 h hob mal jemand ab, der feststellte, dass „viel los sei und dass man das Essen ja jetzt machen und liefern könne...“ Gäste waren da natürlich schon längst weg oder anderweitig versorgt... Danke Dorji Sushi ToGo... sowas bezeichnet man dann wohl als unterirdisch. Hätte ich nur mal vorher im Detail die Goole Rezensionen gelesen... ein Laden der aufgrund seiner Größe fast ausschließlich auf das Liefergeschäft angewiesen ist, dürfe sich solche Peinlichkeiten nicht leisten... für uns nie mehr!

Einfach nur TOP 👍👍👍😊

Top. Nicht günstig. Aber lecker!

Sehr leckeres Sushi. Leider mit absolut unverschämten Wartezeiten von 3-5 Stunden zur Zeit.

Eine Stunde nach der Bestellung wurden wir angerufen, dass die Bestellung erst in weiteren 3 1/2 Stunden geliefert wird. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert.

Online Bestellzeit war ab 17 Uhr. Bestellt wurde um 17:25 Uhr. Eine halbe Stunde später kam ein Anruf dass das Essen erst um 20:45 Uhr fertig ist zum Abholen. Da frag ich mich doch als Kunde, ob die dann erst einkaufen gehen. Die Dame am Telefon war auch sehr unfreundlich. Sehr schlechte Organisation, bei über 3 Stunden Wartezeit! Wir werden hier nie wieder bestellen!

Sehr lecker

ACHTUNG!!! Kein Essen der Welt ist eine über VIERSTÜNDIGE Wartezeit wert! Die übrigen Kritiker haben recht: irgendwann wird nicht mehr abgehoben, wenn man nachfragen oder gar abstellen möchte. Die Organisation und Arbeitsstruktur des Betriebes sind unterirdisch. Dann doch lieber mal Aufnahmestopp machen und dafür die bestehenden Kunden zufrieden stellen.

Top Sushi, sehr freundlicher Service... sehr zu empfehlen

Unfassbar dreist. Bestellbestätigung gesendet aber nie das essen geliefert. Wirklich über 30 mal angerufen aber keiner nimmt ab. Ich kann nur jedem davon abraten dort jemals zu bestellen!

Bestes Sushi im Saarland Unschlagbar!!! Wartezeiten sind berechtigt, da alles frisch zubereitet wird! Ist halt kein all you can eat Restaurant! Unterscheidet sich ganz klar in der Qualität !

Beste Sushi in Umgebung. Manchmal längere Wartezeiten abeeeer für diese Geschmack lohnt es sich zu warten 😊 weiter so

Sushi Qualität sehr gut. Alles bestens.

Sehr lecker. Immer wieder ein Genuss. Wartezeiten kalkulieren wir ein. Garantie für frisch gemacht Jeden Cent wert. Ein Highlight!

2h auf die Bestellung gewartet, daheim angekommen und dann dazu noch die komplette Bestellung falsch. Man wird dauernd wegegedrückt und es geht niemand ans Telefon. Einmal und nie wieder..

Essen schmeckt sehr gut aber wir haben leider auch 2 1/2h auf das Essen gewartet und ans Telefon um nachzufragen ging auch erst jemand nach dem 3. Versuch. Besser Abholen gehen wenn man dort etwas bestellt.

Sehr lecker, und immer frisch zubereitet. Für mich das beste sushi im Kreis Saarlouis.

Ohne Worte

Dorji ist der Ansprechpartner Nummer eins, wenn es um Sushi in Saarlouis geht. Super lecker, immer frisch zubereitet und geschmacklich der absolute Wahnsinn. Wer dort noch kein Sushi probiert hat, hat defintiv etwas verpasst... Kann ich nur empfehlen!!!

Total leckeres Sushi, wir bestellen regelmäßig und der einzige Kritikpunkt ist die teilweise grenzwertige Lieferzeit, aber man weiß worauf man sich einlässt und das Essen ist auch immer gekommen und noch nie wurde etwas vergessen. Wer spontan mit Hunger im Bauch etwas essen möchte sollte aber besser woanders bestellen und sich die unfaire 1 Sterne Bewertung sparen.

Wir haben jetzt schon 3 mal dort bestellt. Beim 1. mal hieß es noch das es 2 std. dauert wobei es 3 std. waren. Beim 2. und 3. Mal hieß es ne stunde und haben auch wieder 3 std. gewartet. Man könnte wenigstens bescheid geben das es länger dauert oder keine bestellungen erst annehmen wenn man es nicht geregelt bekommt. Werde da nicht mehr bestellen!!!

Super leckeres

Sehr leckeres Sushi. Es ist die Wartezeit auf jeden Fall wert. Sehr frisch zubereitet und die Online Bestellung funktioniert sehr gut. 🍣💚

Super Sushi

Ich bestelle dort regelmäßig und bin sowohl mit Qualität als auch mit dem Preis super zufrieden. Es gibt in der näheren Umgebung, vorallem was auch noch to go angeht wirklich nichts vergleichbares. Die schlechten Rezensionen hier bezüglich Wartezeit... kann ich nicht verstehen. Wir konnten bisher telefonisch immer wen erreichen und das Personal ist immer absolut freundlich. Und auch warten mussten wir noch nie lange, bei viel Betrieb vielleicht mal eine Stunde, ist aber bei frischer Zubereitung total im Rahmen finde ich.

Zuvorkommender Service.Sehr frisches Sushi. Absolut zu empfehlen!

Wir haben vor ca 3 Std für 2 Personen Sushi bestellt... Nichts wildes und auch nichts ausgefallenes... Leider kam bis dato kein Essen an und es ist auch niemand erreichbar. Wir wollten nach 2 Std die Bestellung erfragen und gegebenenfalls stornieren, es ist aber niemand ans Telefon gegangen. Wir haben uns direkt auf eine gewisse Wartezeit eingestellt, aber wenn es so lange dauert wie hier, ist der Bogen überspannt.. Nachtrag: Sushi kam um 22:20 Uhr nach 3 Std 20 Min. Immerhin war es lecker....

Um 17 Uhr bestellt.. Warten nun schon bis 21.45 und niemand kommt,per Telefon bekommt man auch niemanden erreicht... Werde hier nicht mehr bestellen,schade das es nur positive Sterne bei den Rezessionen gibt

Bestellung wurde um 17:00 abgegeben und telefonisch wurde mitgeteilt, dass die Bestellung zwischen 19:00 und 19:30 geliefert wird. Um 22:00 wurde immer noch nicht geliefert. Telefonisch war ab 20:00 niemand zu erreichen. Zukünftig wird keine weitere Bestellung mehr erfolgen! Lieber nur einen Abholservice anbieten wenn der Lieferdienst nicht ansatzweise funktioniert.

269 mal versucht anzurufen, aber keine Chance jemand zu erreichen. Man sollte darüber nachdenken, jemanden fürs Telefon einzustellen....

Das war ein einfach nur köstlich, da wartet man auch gerne mal ein bisschen. Dankeschön.Ein absoluter Traum. Gerne wieder.

Absolut nicht zu empfehlen! Das Essen kam trotz Bezahlung nie an. Habe versucht (bestimmt 40mal) anzurufen, entweder ging niemand dran oder ich wurde weggedrückt.

Grade wieder dort abgeholt!! Mit unter das beste sushi was ich gegessen habe!! Personal ist auch immer sehr freundlich!! Kann man wirklich nur empfehlen!!

Sehr leckeres sushi!

Das zweite mal schon 3 stunden auf das essen gewartet... und dann geht keiner mehr ans Telefon...

Gutes essen